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CCTV-2专栏报道新零售“安心店”,与阿里、京东、小米同台竞跑

时间:2017-11-14 编辑:

一年前,马云提出了“新零售”概念,他认为“在十年后,纯电商很艰难,纯线下销售也很艰难,新零售是把线上、线下和物流整合在一起,企业家不只是思考怎么卖东西,而是怎么服务好客户。” 

这一年来,电商平台、传统超市和科技公司都根据各自的见解进行了实践。例如,小米开始走到线下,成功建立小米之家全球旗舰店,让线上线下的产品“同质同价”,雷军说,这是为了“减少中间环节,降低零售成本”。而京东也在双十一前连开1111家便利店,践行刘强东所理解的“无界零售”。 

新零售不仅是电商平台到线下布局的业态趋势,也是传统零售行业转型的风口,尤其注重从“体验+服务”方面发挥优势。一些超市开始打造专门的就餐区域,给顾客提供多样化选择,可微信自助点单,给顾客带来更为智能、便捷的购物体验。 

安尔发作为一家高科技企业,也有自己对新零售的见解与实践。安尔发拥有社区硬件优势,掌握了小区的三大门户入口:智能车闸、智能门禁、智能门锁。三大门户系统配合安心点APP平台,为用户带去社区出入的安全和便利。目前安心点平台在全国已有64万的社区用户,具有很高粘性。 

如马云所说,企业更应该考虑的是如何服务好客户;安尔发董事长邓新文也一直从满足社区住户生活需求的角度去思考该问题。 

10月22日,安尔发正式推出“安心店”品牌。“安心店”扎根于社区,建立社区体验馆,依托安心点社区大数据平台,联结第三方生活服务商,精准匹配住户需求, 提供体验式消费服务,为住户带去安心。

刘强东认为“零售场景无时不有,无处不在”。社区是人们聚居的最小生活单元,其场景消费需求也是最旺盛、最集中的地方,商业价值潜力巨大。“安心店”立足于社区,提供人们社区生活中衣、食、住、行、用、养老和休闲等多个场景的生活服务。

今年7月,商务部发布《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》,表示目前中国商品零售市场近29.7万亿元,其中实体零售销售额占社会消费品零售总额的90%左右;网上零售额增长速度自2014年开始逐年下降,而线下零售开始回温。正如中国电子商务协会副理事长单仁所说,“线上获客成本增高,线下消费场景机会多”,线下零售场景必是各大企业抢占的市场高地。国内电商巨头也纷纷布局线下,资本市场更加热捧“体验+服务”的新零售模式。“安心店” 品牌顺势而生,真正贴近“商品+服务+体验”这一零售业的本质,为人们提供更优质的服务,提升社区居民消费体验。

安心店品牌正式发布后,安尔发已在全国实行“百城千区万店”计划,11月份即将推动全国社区物业联营项目,加速线下智慧社区建设,为安心店拓展建立扎实阵地,打造成为社区最大的新零售独角兽企业。

欢迎全国各位有志于社区新零售事业的伙伴,与安尔发携手合作、共同发展、分享新财富。全国联营合作热线:4000-430569。

 

广东安尔发智能科技股份有限公司为国家高新技术企业(证券代码430569)是一家专注于物联网系统研发、平台运营、O2O服务为一体的高科技互联网企业,是首家实现智慧硬件同社区相结合并实现盈利闭环的引领性企业。
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